Certifiée selon DIN EN ISO 9001:2008

Dans le cadre de la politique de qualité, HNP Mikrosysteme a obtenu au début de l’année 2012 la certification DIN EN ISO 9001 de l’organisme TÜV SÜD Management Service GmbH pour la mise en œuvre efficace de son système de gestion de la qualité.

En tant que fabricant de composants pour la technique du microdosage, nous avons une grande responsabilité en matière de sécurité auprès de nos clients finaux. Nous leur garantissons un niveau de qualité élevée, une production moderne et de nombreux contrôles effectués sur les produits.

Nous certifions la qualité élevée et constante de nos produits grâce à l’exigence de nos procédés de contrôle et d’essai. Une fois nos produits validés pour la fabrication en série, nous ne cessons de travailler sur leur optimisation. Notre service de distribution permet de répondre de manière optimale aux besoins et exigences spécifiques de nos clients. Dans le cadre de notre politique de qualité, nous poursuivons le maintien et le développement de notre système de gestion de la qualité selon DIN ISO EN 9001.
 

   HNP Mikrosysteme ISO Certificat

 

Politique de qualité

La qualité du produit durant son cycle de vie
Le fondement de notre perception de la qualité repose sur le système de gestion de qualité développé par nos soins, certifié et appliqué selon la norme DIN EN ISO 9001. Ce système garantit la prise en compte systématique de la qualité tout au long du cycle de vie du produit ainsi que sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Nous souhaitons dorénavant aligner notre système de gestion de la qualité sur la norme DIN EN ISO 13485 et nous nous préparons pour l’obtention de cette certification.


Une organisation efficace
Grâce à des prises de décisions rapides, des procédés optimisés et en perpétuelle amélioration, nous sommes flexibles et rapides pour répondre aux exigences de nos clients. Le client est au centre de nos préoccupations.
 

Des décisions durables
L'utilisation responsable des ressources naturelles revêt une grande importance dans le contexte de la neutralité climatique de l'UE d'ici à 2050 (Green Deal). Nous posons des jalons en matière de durabilité, tant au niveau des produits que de la production. Outre la durabilité et la réparabilité de nos produits, la neutralité en CO2 est un objectif clé de l'action durable de HNPM.


Des employés motivés
La motivation et la qualification de nos employés ainsi qu’une bonne communication sont les garants d’une culture d’entreprise positive et de sa réussite. Au sein de notre société, les initiatives personnelles et les actions entrepreneuriales sont les conditions indispensables pour l’excellence.


L’innovation comme principe d’action
Nous développons et optimisons de façon permanente notre gamme de produits. Nous créons de nouvelles fonctionnalités conviviales en combinant les principes depuis longtemps éprouvés et les nouvelles technologies. Les changements sont bien évidemment certifiés et validés avant d’être appliqués.


Compétences commerciales
Nous distribuons nos produits partout dans le monde grâce à notre force de vente et aux distributeurs que nous formons et soutenons étroitement. Notre équipe commerciale hautement qualifiée répond aux besoins de nos clients avec un haut niveau de compétences.


Notre savoir-faire en production
En production, et surtout en montage, nous nous concentrons sur les procédés clés qui rendent notre produit unique. Dans un environnement de travail ergonomique et propre, nous suivons des procédés éprouvés, basés sur des années d’expérience et les connaissances de nos employés.


Collaboration étroite avec les fournisseurs
Le respect des faibles tolérances lors de la fabrication de nos pompes et l’utilisation de matériaux et composants de grande qualité garantissent la performance de nos produits et leur fiabilité.
Nos fournisseurs, avec qui nous entretenons une relation partenariale pérenne, sont rigoureusement sélectionnés. Nous collaborons ensemble du développement à la livraison des composants.


Notre engagement en matière de SAV
En proposant une maintenance et une remise en état rapides et complètes, nous garantissons à nos clients des temps d’arrêt opérationnels courts tout en respectant les normes environnementales.
 

Responsabilités et engagement social
Afin de renforcer notre capacité à innover, étendre notre expertise et consolider nos relations avec nos clients, nous œuvrons activement dans certaines associations et organisations. Nous agissons de même dans les régions dans lesquelles nous opérons.